Fairbanks Morse Defense annonce aujourd’hui FM OnBoard™, une plateforme numérique de maintenance et un produit de collaboration vidéo à distance, renforçant les services d’assistance virtuelle du contractant de défense, lors du Surface Navy Association (SNA). L’outil de collaboration à distance positionne FMD comme l’unique fournisseur de solutions clés en main de défense navale à offrir une technologie de réalité mixte donnant aux clients un accès immédiat à une assistance technique complète au moment et à l’endroit où elle est le plus nécessaire – du chantier naval à la haute mer.

La collaboration vidéo à distance de FM OnBoard permet aux utilisateurs sur site d’interagir directement avec un technicien FMD hors site en direct via une visioconférence visualisée à travers des casques de réalité mixte. Le casque permet également aux utilisateurs et aux techniciens à distance de voir des visualisations 3D des équipements connectés et leurs données de performance, permettant ainsi au technicien d’assistance à distance de guider les utilisateurs sur site dans le dépannage, la maintenance ou les services de réparation.

« La flotte américaine et ses alliés comptent sur les solutions embarquées de FMD et son support technique mondial pour maximiser la confiance dans leurs missions. Nous considérons que des technologies telles que notre FM OnBoard représentent l’avenir de la maintenance des flottes de la Marine américaine et des Garde-côtes américains », a déclaré George Whittier, PDG de FMD. « FM OnBoard offre à nos clients un accès instantané aux services d’assistance et leur permet de bénéficier de l’expertise OEM de nos techniciens de haut niveau – tout en économisant de l’argent et en réduisant la durée et le nombre de mobilisations sur le terrain. »

FMD a lancé FM OnBoard en 2021. Lorsque les techniciens sur site portent les casques de réalité mixte, l’outil de visualisation à distance IoT du programme projette des actifs numériques en 3D communiquant l’état actuel de l’équipement. Cela permet aux utilisateurs d’interagir avec l’équipement et ses composants pour surveiller les performances, détecter les anomalies et effectuer les maintenances ou réparations nécessaires. Les abonnés FM OnBoard bénéficient d’une formation en réalité mixte, d’une maintenance guidée, de procédures de travail standard et d’un enregistrement des preuves pour maintenir des registres précis de maintenance et de service – le tout accessible via les casques de réalité mixte.